Pengelolaan Data & Akun

Simpan laporan yang kamu perlukan

Di aplikasi, buka Pengaturan → Ekspor laporan. Pilih bulan dan format PDF atau Excel, lalu simpan menggunakan menu berbagi perangkat. Ulangi untuk bulan lain yang diperlukan.

Laporan bulanan bukan arsip lengkap akun dan tidak mencakup seluruh foto atau pengaturan. Simpan lampiran yang kamu perlukan secara terpisah. Kamu bertanggung jawab menjaga keamanan file yang sudah diekspor.

Perbaiki atau hapus catatan

Buka transaksi untuk memeriksa, mengubah, atau menghapusnya. Kelola kategori, budget, tabungan, pengingat, dan pinjaman melalui menu terkait. Untuk permintaan akses atau koreksi yang belum dapat dilakukan dari aplikasi, hubungi pengelola melalui email.

Penghapusan akun belum tersedia sebagai tombol otomatis di aplikasi. Keluar dari akun, menghapus aplikasi, atau menghapus API key tidak menghapus akun dan catatan keuangan di server.

Minta penghapusan akun

Kirim email dari alamat yang terdaftar di Moneta ke daffaalvindoredina@monetaku.id dengan subjek Permintaan penghapusan akun Moneta. Tulis bahwa kamu meminta penghapusan akun dan data terkait. Halaman ini dapat digunakan tanpa login ke aplikasi.

Pengelola akan memverifikasi kepemilikan akun melalui email sebelum melakukan penghapusan. Jangan sertakan password, PIN, OTP, atau API key. Jika kehilangan akses ke email akun, jelaskan masalahnya; permintaan tidak dapat langsung diproses tanpa verifikasi kepemilikan.

Lingkup permintaan mencakup akun autentikasi, catatan transaksi dan sumber dana, kategori, budget, tabungan, pinjaman dan pembayaran, transaksi berulang, pengingat, serta foto terkait. Pengelola akan menjelaskan lingkup, waktu penyelesaian, dan informasi yang perlu dipertahankan jika ada, lalu memberikan konfirmasi hasil. Penghapusan yang selesai tidak dapat dibatalkan melalui aplikasi.

Data di luar akun Moneta

File laporan yang telah kamu simpan atau bagikan perlu kamu hapus sendiri. Hapus API key di Pengaturan AI dan, jika diperlukan, cabut key dari dashboard penyedia. Menghapus key di Moneta tidak mencabut key pada layanan penyedia.

Permintaan penghapusan Moneta tidak otomatis menghapus pesan atau log pada penyedia AI dan layanan email. Gunakan prosedur masing-masing penyedia untuk informasi yang telah diterima mereka.